مرحباً بكم في منصة مؤسسة قصواء المشاعر للنقل البري. تسري هذه الشروط والأحكام على جميع عمليات الحجز والتنقل التي تتم من خلال موقعنا.
يحق للعميل إلغاء أو تعديل الحجز مجاناً وبدون أي رسوم إضافية قبل موعد الرحلة بـ ٢٤ ساعة على الأقل. في حال الإلغاء في أقل من ٢٤ ساعة قد يتم فرض رسوم إلغاء.
بالنسبة للاستقبال من المطارات، نلتزم بمراقبة رحلات الطيران. وقت الانتظار المجاني في المطار هو ٦٠ دقيقة من وقت هبوط الطائرة الفعلي. بعد ذلك قد يتم تطبيق رسوم انتظار إضافية ما لم يتم التنسيق المسبق.
يجب الالتزام بالحد الأقصى لعدد الركاب والحقائب المحدد لكل فئة من فئات السيارات. لا تتحمل المؤسسة مسؤولية عدم القدرة على نقل أمتعة أو ركاب إضافيين يتجاوزون طاقة السيارة المختارة.
يلتزم جميع الركاب بربط أحزمة الأمان طوال فترة الرحلة والالتزام بتوجيهات السلامة الصادرة عن السائق. يمنع التدخين تماماً داخل جميع مركبات الأسطول.